I am A.S.M. Rafiq Ullah Romel (Sana), the CoFounder , CEO of Content Matters Ltd. and Rabbithole, where we specialize in delivering top-tier sports content through Bangladesh's leading OTT platform. With more than nine years of experience in the digital content industry, I lead a dedicated team focused on sourcing, procuring, aggregating, and producing premium digital content. My role extends to overseeing the digital marketing and e-commerce strategies that ensure high levels of customer satisfaction and retention.

In addition to my responsibilities at Content Matters and Rabbithole, I also contribute as a Strategic Advisor at Gazi Group, a diversified conglomerate with interests across various sectors. My MBA and extensive background in nonprofit communication, breaking news, and digital media enable me to provide strategic guidance, editorial leadership, and content innovation to the group and its subsidiaries. Furthermore, I serve as the Managing Editor at Sarabangla.net, the fastest-growing Bangla news portal since 2017, where I am committed to enhancing our digital presence and responding effectively to the evolving digital landscape.

My overarching goal is to build and sustain an ecosystem focused on leveraging the opportunities and addressing the challenges of the digital world. I am dedicated to driving growth and innovation within the digital content space, aiming to set new standards in the industry and create lasting impacts through strategic content solutions.

আমার বেসিস সদস্যপদ

বেসিসের সাথে সম্পৃক্ততা আমার দুটি প্রতিষ্ঠান দিয়ে। আমি কনটেন্ট ম্যাটার্সের কো ফাউন্ডার এবং সিইও, একই সাথে বেসিসের অ্যাফিলিয়েট মেম্বার সারাবাংলা ডট নেটের আমি ব্যবস্থাপনা সম্পাদক।

বেসিসের সাধারণ সদস্য হিসেবে বিভিন্ন ফোরামে কাজ করছি শামীম আহসান ভাই যখন সভাপতি তখন থেকেই। তখনকার একটি সফট এক্সপো আমরা গ্রামীণফোন থেকে ডিজিটাল পার্টনার হিসেবে যুক্ত ছিলাম এবং ডিজিটাল সার্ভিস ভিশন নিয়ে একটি বিটুবি Plannary Session আমি হোস্ট করি। শামীম ভাই এবং ফাহিম মাশরুর ভাইয়ে গাইডেন্সে সেই সময়কার ডিজিটাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের নিয়ে এই সেশনটি বেশ প্রাণবন্ত হয়। তবে বেসিসে পলিসি নিয়ে সরাসরি কাজ শুরু করি ২০১৮-২১ মেয়াদে "গেমস ও ডিজিটাল সার্ভিসেস" বিষয়ক স্ট্যান্ডিং কমিটির চেয়ার হিসেবে। এই পদায়নের জন্য আমি তখনকার সিনিয়র ভাইস প্রেসিডেন্ট ফারহানা আপা এবং ভাইস প্রেসিডেন্ট শোয়েব মাসুদ ভাইয়ের কাছে কৃতজ্ঞ ইন্ডাস্ট্রিতে পলিসি লেভেলে কাজ করতে দেয়ার সুযোগ করে দেয়ার জন্য।

আমার নিজের প্রতিষ্ঠান র‌্যাবিটহোল তখন গেম ইন্ডাস্ট্রির বিজনেস লিডে ইন্ডাস্ট্রিকে বড় সহায়তা করেছে। সব চেয়ে বড় সাফল্য ছিল বেসিস থেকে সর্বপ্রথম উদ্যেগ নিয়ে কনটেন্ট প্রভাইডারদের জন্য প্রস্তাবিত অতিরিক্ত কর আরোপ রহিত করা। এবং ডঃ রিসালাত সিদ্দিকীর সাথে ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্যান্ডিং কমিটির সদস্য হিসেবে বাংলাদেশের ডিজিটাল সেক্টরে নীতিমালার ক্ষেত্রে সব চেয়ে বড় অর্জন আইটিএস কে ডিজিটাল মার্কেটিং এর সাথে সংজ্ঞায়িত করে পুরো ইন্ডাস্ট্রির কর হ্রাস এবং একই সাথে ক্রেডিট কার্ডে সহজেই ভেন্ডর ওভারসিস পেমেন্টের সুযোগ তৈরি করা। আমাদের সেই কাজ ও কাজের প্রক্রিয়ার জন্য বাংলাদেশ সরকার নতুন নীতিমালা তৈরিতে অগ্রসর হয় ফেসবুক গুগল সহ সকলের জন্য। যার ফলশ্রুতিতে এইচটিটিপুলের বাংলাদেশে আগমণ। সেই নীতিমালার কারণেই বাংলাদেশ সরকারের নথিপত্রে ITES নতুন করে সংজ্ঞায়িত হয়। এসকল নথিপত্র বেসিসেই আছে। মেম্বার্স প্ল্যাটফর্মে আছে। চাইলে আমি আপনাদের সরবরাহ ও করতে পারি যে কোন সময়।

বেসিসের তখনকার সভাপতি জনাব আলমাস কবির ভাই প্রথমবারের মত ডিজিটাল সার্ভিসকে বেসিস থেকে প্রমোট করার ক্রেডিট পুরোটাই পাবেন। নেতৃত্ব পাশে থাকলে ডমেইন স্পেসিফিক ইন্ডাস্ট্রির সাফল্য ট্রেড বডিকে বহু দূর নিয়ে যেতে পারে এটি তার প্রকৃষ্ট উদাহরণ।

বেসিস দিয়েছেও অনেক কিছুঃ

বেসিস থেকে পেয়েছিও অনেক। র‌্যাবিটহোলের জন্য ইকোসিস্টেম তৈরিতে বিজনেস পার্টনার লিড তো বেসিস থেকেই জেনারেট হয়েছে। আমরা বেসিস ন্যাশনাল আইসিটি এওয়ার্ড এর ২০১৯ ও ২০২১ এর চ্যাম্পিয়ন। দুই বার ২০১৯ ও ২০২৩ এ এপিক্টায় অংশগ্রহণ করি। এবং ২০২৩ এর এপিক্টায় একমাত্র বাংলাদেশী কোম্পানি হিসেবে স্পেশাল এচিভমেন্ট এওয়ার্ড অর্জন করি। বেসিসের প্রথম সদস্য হিসেবে আমরা গ্লোবাল মার্কেটিং ফোরামের সিএমও অ্যাওয়ার্ড অর্জন করি র‌্যাবিটহোলের জন্য। সম্পূর্ণ বাংলাদেশী প্রযুক্তি ব্যবহার করে ডিজিটাল অ্যাড প্লেসমেন্ট সফটওয়্যার তৈরি ও ২০১৯ সালের বিশ্বকাপে সেই অ্যাড সার্ভার থেকে ৪০ হাজার ঘন্টা লাইভ স্ট্রিমে অ্যাড সার্ভ করার অনন্য রেকর্ড অর্জন করে র‌্যাবিটহোল। ফলশ্রুতিতে ব্র্যান্ড ফোরামে ডিজিটাল মার্কেটিং সামিটে "Best Usage of Youtube" ক্যাটাগরিতে আমরা Grand PRIX অর্থ্যাৎ চ্যাম্পিয়ন হই। এবং বেসিসের মেম্বার হবার পরেই আমরা (কনটেন্ট ম্যাটার্স) গিনিজ বুক অফ ওয়ার্ল্ড রেকর্ডে নিজেদের নাম উঠাই ঢাকা দক্ষিণ সিটি কর্পোরেশনের একটি ক্যাম্পেইনের ডিজিটাল পার্টনার হিসেবে।

আলমা মাটার ও এলামনাই :

আমার সকল পড়াশোনা সরকারি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে। গভঃ ল্যাবরেটরি স্কুল, ঢাকা কলেজ ও ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয় আইবিএ। নিজের কাজের এবং ব্যবসায়িক সাফল্যের পাশাপাশি সংগঠন ও সাংগঠনিক দক্ষতা আমার কোর ডিএনএ। আইবিএ এলামনাই এসোশিয়েসন, আইবিএ এলামনাই ক্লাব, অল্ড ল্যাবরেটরিয়ান এসোশিয়ন, ঢাকা ইউনিভার্সিটি ফ্রেন্ডস এলায়েন্স, ডুফা ক্লাব, ঢাকা ইউনিভার্সিটি ফিল্ম ও ডিবেটিং সোসাইটি সহ অসংখ্য সামাজিক ও পেশাগত সংগঠনের একেবারে শীর্ষপদে কাজ করেছি। বর্তমানে আমার দুটি রেলেভেন্ট পেশাজীবি সংগঠন ওটিটি গিল্ডের আমি প্রতিষ্ঠাতা কোর মেম্বার এবং এডিটর্স গিল্ডের সদস্য।

েশাগত অভিজ্ঞতা : আমি কর্মজীবন শুরু করেছি ছাত্রাবস্থায়সাংবাদিক হিসেবে। জুনিয়র সাব এডিটর হিসেবে কাজ করেছি অবিভক্ত ভোরের কাগজে। সাংবাদিকতাকে পেশা হিসেবে বাস্তবে নেয়া সম্ভব হয়নি বলে এমবিএ শেষ করে এশিয়াটিক মার্কেটিং কমিউনিকেশনে যোগ দেই এবং বাংলাদেশে মাউন্টেন ডিউ লঞ্চ ক্যাম্পেইন করি।

সেখান থেকে চলে আসি গ্রামীনফোনে। দীর্ঘ ১০ বছরের পথ চলায় গ্রামীনফোনে প্রথম সাড়ে তিন বছর কাজ করেছি মার্কেট কমিউনিকেশন ও ব্র্যান্ড নিয়ে। গ্রামীণফোনের বিখ্যাত লোগো চেঞ্জ ক্যাম্পেইন এর কোর টিমের সদস্য হিসেবে বাংলাদেশের এ যাবতকালের অন্যতম সর্ববৃহত মার্কেটিং ইতিহাসের অংশ হয়ে যাই।

এরপরের সাড়ে সাত বছর কাজ করেছি একদম আইসিটি কোর ইন্ডাস্ট্রি নিয়ে। VAS, DIGITAL SERVICES ইত্যাদি নিয়ে। বাংলাদেশের ডিজিটাল সার্ভিসের ইকোসিস্টেম তৈরিতে শুরু থেকেই কাজ করেছি। প্রথম যুগের ভয়েস এসএমএস, ভিডিও এম এম এস থেকে শুরু করে ওয়েলকাম টিউন হয়ে ডিজিটাল যুগের বায়োস্কোপ, জিপি মিউজিকের বীজ রোপণ করতে পেরেছিলাম জিপিতে থাকা অবস্থাতেই। মিউজিক ও নিউজ সহ কনটেন্ট ইকো সিস্টেম তৈরিতে প্রচুর কাজ করেছি। মোবাইল কনটেন্ট ইন্ডাস্ট্রির বড় একটা অংশের রেভিনিউ সোর্স এ পরিণত হয়। জিপি আরেকটি বড় জিনিসে আমাকে সহায়তা করেছে। সেটি হল ম্যানেজমেন্ট এবং লিডারশিপে বিশ্বমানের ট্রেনিং দিয়ে। লীডারশিপ একটা স্কিল। সেই স্কিল তৈরিতে জিপির কাছে আমি কৃতজ্ঞ।

জিপির ডিজিটাল সার্ভিস আর ইকো সিস্টেম তৈরির অভিজ্ঞতা নিয়ে জিপি থেকে বের হয়ে কনটেন্ট ম্যাটার্স তৈরি করি। ট্র্যাডিশনাল ডিজিটাল সার্ভিস আর ক্লায়েন্ট ম্যানেজম্যান্টের পাশাপাশি আমরা মানসম্মত কনটেন্ট তৈরিতে ব্রতী হই। আমরা "আয়নাবাজি" নামে একটি ফিচার ফিল্ম তৈরি করে যার বাণিজ্যিক সাফল্য বাংলাদেশে কনটেন্ট মার্কেটিং এ নতুন যুগের সূচনা করে।

এরপর পরেই আমাদের সিগ্নেচার প্রডাক্ট র‌্যাবিটহোল মার্কেটে আসে। এর পরের ইতিহাস আমাদের মোটামুটি জানা। বাংলাদেশের সর্বপ্রথম ১ কোটির উপরে পেইড সাবস্ক্রাইবার নিয়ে র‌্যাবিটহোল বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় ওটিটি। বিশ্বের ১৮৪ টি দেশে মেড ইন বাংলাদেশের পতাকা নিয়ে ৪ লক্ষ ঘন্টা লাইভ ম্যাচ স্ট্রীম করে র‌্যাবিটহোল প্রমাণ করেছে লক্ষ্য, পন্থা আর সংকল্প শক্ত আর স্থির থাকলে সম্পূর্ণ দেশীয় প্রযুক্তির একটি ব্র্যান্ড বিশ্ব জয় করতে পারে।

বেসিসে কি করতে পারি:

যখন বেসিসে খুবই সক্রিয়ভাবে কাজ শুরু করি, ২০১৭ এর শেষের দিকের কথা বলছি, তখন অনেক সময়ই একটা কথা প্রায়ই শুনতাম যে, আমাদের দেশে ভাল কাজ হয় না। আমাদের প্রোগ্রামাররা ভাল না। আমার ব্যাক্তিগত অভিজ্ঞতা কিন্তু ভিন্ন। গ্রামীণফোনে কাজ করার সময় বিদেশী অনেক ভেন্ডর বাদ দিয়ে আমরা লোকাল অনেক সলিউশান প্রোভাইডারের সাথে কাজ করেছি। কিছু কিছু ক্ষেত্রে পৃথিবীর প্রথম সারীর কোম্পানিকেও হারিয়ে দিয়ে আমাদের দেশের কোম্পানি কাজ পেয়েছে এবং ভাল ডেলিভারি করেছে। পরবর্তীতে নিজেইতো আমরা কন্টেন্ট ম্যাটারসে র‍্যাবিটহোল তৈরী করেছি যা সারা পৃথিবীতে মানুষের জন্য লাইভ খেলা ব্রডকাস্ট করে আসছে মোবাইল এবং ওয়েব প্ল্যাটফর্মে।

তাহলে এই যে, "আমাদের দেশে হয় না" বা "করতে পারছে না" এই পার্সেপশান পালটানো একটা মোর অফ মার্কেটিং এন্ড ব্র‍্যান্ডিং এক্সারসাইজ। মার্কেটিং করে মানুষের মনোভাব পালটানো। বিটুবি, বিটুসি - সবার ধারণাই পাল্টানো। ইন্ডাস্ট্রির প্রপার ব্র্যান্ডিং করা।

আমদের দেশে যারা ডিজিটাল মার্কেটিং করেন, তারাও আসলে অনেক ক্ষেত্রেই ডিজিটালের মাধ্যমে ট্র‍্যাডিশনাল কাপড় চোপর, ফ্যাশন আইটেম বা বিউটি আইটেম এইসবই বিক্রি করেন। ডিজিটাল প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস বিক্রি বা টেকনলোজি প্রোডাক্ট ব্র‍্যান্ডিং এবং মার্কেটিং করার ব্যাপারটা একটু ভিন্ন। কাজেই অনেক ক্ষেত্রেই মনে হয়েছে, আমি ব্র‍্যান্ড মার্কেটিয়ার হিসাবে হয়ত একটু অন্যভাবে ভাবতে পারি। আর আমার কাজের পরিধি এখন পর্যন্ত জীবনে টেকনলজি ব্র‍্যান্ড এবং মার্কেটিং নিয়েই সীমাবদ্ধ নয়। আরো বড় পরিসরে বিস্তৃত।